Начиная с версии 17.1.10.0.5209 в прошивках Коралл-РА доступен функционал IVR.
Раздел отображается только при наличии лицензии "IVR" на устройстве
IVR (Interactive Voice Response), интерактивное голосовое меню _ это система предварительно записанных голосовых сообщений, выполняющая функцию маршрутизации вызовов внутри IP АТС с использованием информации, вводимой клиентом на клавиатуре своего телефонного аппарата с помощью тонального набора.
...