...
- Данная услуга ДВО доступна на ТА под управлением системного ПО версии 17.1.11.1.5718 и выше.
- Для того, чтобы данная услуга ДВО была доступна на конкретном ТА, администратор системы должен в web-интерфейсе системы её активировать :
- установить для этого ТА режим "Продвинутый", который активирует индикаторы на программируемых клавишах (Устройство 1 "CSPGdevice#00"->Полка->выбрать карту SFT, к порту которой подключён конкретный ТА-
...
- >таблица "Установить параметры порта", выбрать нужный номер ТА, ячейка в столбце "Продвинутый");
- установить для данного ТА режим "
...
- Многоканальность" (Устройство 1 "CSPGdevice#00"->Полка->выбрать карту SFT, к порту которой подключён конкретный ТА->таблица
...
- , раздел "Аппарат", строка "Многоканальность"),
- и там же включить опцию "Обработка текущего вызова при новом вызове". Если данная опция будет выключена (режим "Off"), то при принятии следующего вызова предыдущий разговор будет отбиваться, а не переходить в режим удержания.
Описание.
- На ТА с активным режимом "Продвинутый" запрограммировать несколько клавиш с BLF , условно называемых "LINE_1", "LINE_2", "LINE_3" и т. д. ;
- При поступлении входящего вызова на этот ТА звучит сигнал вызова, начинает начинают часто мигать клавиша SPKR и одна индикаторы клавиши SPKR, LINE и одной из запрограммированных клавиш "LINE_X" с наименьшим номером виртуальной линии. Далее, вызываемый абонент отвечает на вызов и при этом индикаторы клавиш SPKR (при условии что трубка не снята), LINE и LINE_X горят постоянно;
- Во время соединения на аппарат поступает второй вызов, при этом на аппарате начинает часто мигать клавиша LINE и другая клавиша "LINE_Y", имеющая следующий по возрастанию номер после номера LINE_X. Абонент, нажав на эту мигающую клавишу "LINE_Y" или LINE , отвечает на второй вызов, при этом первый разговор переходит в режим удержания (первая клавиша "индикатор первой клавиши LINE_X" начинает мигать переходит в режим медленного мигания);
- Далее, абонент может переключаться между имеющимися соединениями нажатиями соответствующих клавиш "LINE_X" или "LINE_Y";
- При поступлении следующего вызова алгоритм такой же, только уже с тремя соединениями ("LINE_X", "LINE_Y" и "LINE_Z"). И так далее.
...
- Номер виртуальной линии должен быть уникальным для каждой программируемой клавиши. Достаточно использовать очевидную нумерацию 1, 2, 3 и так далее.
- Две клавиши с одним Номером виртуальной линии работать будут идентично.
- Виртуальные линии у каждого абонента свои - индивидуальные и доступ к ним только индивидуальный с конкретного ТА.
- Предельное количество программируемых виртуальных линий отдельно назначать нигде не требуется - оно ограничено только системной доступностью для конкретного ТА, количеством доступных программируемых клавиш с BLF и здравым смыслом.
- Линии занимаются всегда с первой свободной и далее по возрастанию номера линии. Если количество поступивших вызовов превышает количество назначенных на аппарате линий, то "излишние" вызовы обрабатываются обычным образом - без использования сервиса и без выделения линии.Если у абонента уже есть системная клавиша "LINE" с назначенной линией "A", то для линии "А" также может быть назначена клавиша с виртуальной линией, при этом обе клавиши будут работать идентично.