Дерево страниц

Сравнение версий

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.

...

При укладывании трубки из включенного режима Combined audio – аппарат переключается в режим Hands-free (трубка отключается, включается микрофон аппарата, громкоговоритель и схема балансировки усиления).

Якорь
Многоканальность
Многоканальность

  • Многоканальность (Multiappearance) - опция включает режим “многолинейности”. Аппарат пользователя получает возможность принимать несколько входящих звонков в очередь без выдачи вызывающим абонентам статуса “занято”.

...

  • Оператор (Attendant)- режим “оператор”. Включенная опция разрешает выдачу абоненту дополнительной информации о собеседнике занятого разговором вызываемого абонента.
  • Ширина дисплея (LCD width) - ширина дисплея аппарата. Большинство аппаратов сообщают фактическую ширину дисплея, в этом случае должен использоваться режим “Auto”. Некоторые аппараты сообщают этот параметр некорректно. Если вывод на дисплей форматируется неправильно (часть информации отсутствует или часть дисплея не используется) – следует установить параметр на фактическую ширину дисплея подключенного аппарата.
  • 24-часовой формат времени (24-hour clock) - устанавливает 24-часовой формат отображения времени суток на дисплее в диапазоне 0:00 – 23:59. При выключенной опции используется 12-часовой формат AM/PM.
  • Русский язык (Russian language) - включает русскоязычные системные сообщения и названия функций на дисплее аппарата. Имена абонентов всегда отображаются так, как они записаны в конфигурации.
  • Заглавные русские буквы (Uppercase for Russian) - включает автоматический перевод строчных русских букв в заглавные для старых аппаратов, дисплей которых не поддерживает отображение строчных букв.
  • Индикация SAS (SAS Indication) - включает режим индикации “автономного режима” работы (потери связи шлюза с управляющим CSS).
  • Показывать номера в вызове (Show numbers in call) - включает отображение номеров абонентов на дисплее (при выключенной опции отображаются только имена абонентов).
  • Отображать время разговора (Show call duration) - включает постоянное отображение счётчика времени разговора на дисплее при каждом разговоре. Независимо от данной опции, вывод счётчика времени в текущем разговоре может быть включен или выключен нажатием Soft-кнопки с меткой Time.
  • Разъединение без сигнала (Disconnect without signal) - при включенной опции по окончанию вызова аппарат переводится в исходное состояние без выдачи тонального сигнала “разъединение”. Опция полезна при работе оператора с использованием микротелефонной гарнитуры и избавляет его от прослушивания сигнала “разъединение” после каждого разговора и от необходимости нажимать SPKR для отключения.

Якорь
Обработка текущего вызова при новом вызове

...

Обработка текущего вызова при новом вызове

  • Обработка текущего вызова при новом вызове (Handling the current call on a new call) - опция выбора режима обработки текущего соединения при начале нового вызова. Началом нового вызова из состояния соединения считается набор цифры на номеронабирателе, нажатие кнопки выбора абонента. При ответе на новый входящий вызов данная опция не применяется.
    • Off - набор с номеронабирателя транслируется как “донабор” в установленное соединение посылками DTMF в разговорном тракте. Нажатие кнопки выбора абонента отбивает текущее соединение и инициирует новый вызов на выбранного абонента.
    • AutoHOLD - текущее соединение переводится на удержание, как будто инициатор перед началом нового вызова нажал кнопку HOLD. По окончанию нового разговора удержанное соединение может быть снято с удержания кнопкой HOLD.
    • AutoXFER - текущее соединение переводится на удержание с отметкой “подготовка трансфера”, как будто инициатор перед началом нового вызова нажал кнопку XFER. При установлении второго соединения возможен переход в 3-way, передача удержанного первого соединения второму вызванному абоненту, или возврат к первому абоненту при отказе второго от трансфера. По окончанию нового разговора удержанное соединение может быть снято с удержания кнопкой HOLD.
    • AutoJOIN - первое соединение переводится на удержание, начинается вызов второго абонента. После ответа автоматически активируется соединение 3-way между инициатором и двумя собеседниками.
  • Журнал вызовов (Call log) - включает абоненту функцию Call log (“история вызовов”). При выключенной опции функция недоступна данному абоненту.
  • Режим XFER (XFER mode) - определяет действие, совершаемое при передаче вызова и при сборе соединения 3-way по второму нажатию кнопки XFER после соединения со вторым абонентом (инициатор, находясь в соединении с первым собеседником, нажал XFER, вызвал и соединился со вторым собеседником).
    • Manually - действие требуется выбрать дополнительным нажатием цифры 1,2,3,4 (“первый собеседник”, “второй собеседник”, “3-way”, “переход в конференцию”).
    • Broker - перевод второго участника на удержание и возврат к первому. Последующими нажатиями XFER возможно поочерёдное подключение первого или второго собеседников (“переговоры брокера”).
    • Consultation - отбой второго собеседника и соединение с первым (“наведение справки”)
    • 3-Way - подключение первого и второго собеседника в режим трёхстороннего разговора.
    • Conference - подключение первого и второго собеседника в режим конференции с возможностью дальнейшего подключения дополнительных участников.

...