Услугами ДВО обеспечивается каждый абонент, но для пользования определенной услугой необходимо ее подключение у оператора. Оператор может создать план обслуживания из нескольких функций ДВО, для этого в разделе 5.1.2.4 во вкладке ДВО (Suppl. Service) устанавливаются флаги напротив необходимых функций ДВО.
Абонент может управлять состоянием услуг со своего телефонного аппарата. Доступны следующие функции:
...
После ввода кода активации или отмены услуги абонент может услышать либо сигнал «Подтверждение» (3 коротких сигнала), либо сигнал «Занято» (периодичный сигнал с длительностью сигнал/пауза - 0.35/0.35с). Сигнал «Подтверждение» говорит о том, что услуга успешно активирована или отменена, сигнал «Занято» - о том, что абоненту не подключена данная услуга. 
После ввода кода проверки услуги абонент может услышать либо сигнал «Ответ станции» (непрерывный сигнал), либо сигнал «Занято». Сигнал «Ответ станции» говорит о том, что услуга включена и активирована у абонента, сигнал «Занято» - о том, что либо услуга выключена, либо абоненту не подключена данная услуга.
Настройка кодов ДВО (Supplementary Service Codes configuration):
...