Дерево страниц

Сравнение версий

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.

Код - *181<Номер ТА> 181*<Номер ТА># - включение режима «тихого» скрытого прослушивания,

где <Номер ТА> - номер прослушиваемого абонента (порта).


Описание.Услуга позволяет прослушивать разговор другого абонента из сети вашей АТС на своём ТА через трубку или спикерфон без включения микрофона (режим «тихого» прослушивания).
Если

Услуга предоставляет возможность прослушивания голосового тракта другого абонентского порта системы (только в активном состоянии этого порта) без влияния на режим работы этого порта и без индикации на прослушиваемом аппарате. Режим может использоваться в технологических целях (контроль переговоров в опасной или шумной зоне, обучение стажеров), в целях внутренней безопасности предприятия, для подключения внешних систем записи разговоров.


Важно!
Услуга «Скрытое прослушивание» для конкретного ТА должна быть разрешена в системе администратором сети. Данная услуга ДВО доступна на ТА под управлением системного ПО версии 17.1.11.1.5725 и выше.


Услугу можно активировать ниже описанными способами:

  • запрограммировать код *181 и номер прослушиваемого абонента запрограммировать на разные клавиши вашего ТА (будет удобно, если для прослушиваемого абонента это будет клавиша с функцией BLF)

...

  • и затем при необходимости последовательно нажать эти клавиши;
  • запрограммировать код *181 и номер прослушиваемого абонента на одну клавишу и затем при необходимости нажать эту клавишу;
  • ввести вручную с клавиатуры ТА код функции в выше указанном формате.

После нажатия клавиш Ваш телефонный аппарат перейдёт в режим «Скрытое прослушивание». Сразу после активации этой функции на дисплее вашего аппарата появится текстовое сообщение "MONITOR XXXX" ("Прослушивание XXXX") и включится индикатор клавиши с кодом функции. Функцию «Скрытое прослушивание» можно использовать как через трубку, так и через спикерфон ТА.

Во время прослушивания можно нажать запрограммированную клавишу с функцией Вторжение и подключиться к текущему разговору прослушиваемого абонента с переходом в режим Конференция (3_WAY_CONF).

Для увеличения или уменьшения уровня громкости динамика при прослушивании необходимо воспользоваться штатными клавишами регулировки громкости на панели ТА (функция доступна для ТА под управлением системного ПО версии 17.1.11.2. и выше).  

Для выхода из этого режима нужно: положить трубку или нажать клавишу спикерфона.Важно!
Услуга «Прослушивание» для конкретного ТА должна быть разрешена в системе администратором , или нажать клавишу Вторжение, или нажать клавишу с кодом *181 для прослушивания другого порта.


Примечание.

Системный аппарат с активным режим SILENT_MONITOR находится в состоянии "занят" и по умолчанию не может принимать входящие вызовы. О возможность приёма нового вызова следует узнать у администратора сети.