Версия документа | Дата выпуска | Содержание изменений |
Версия 1.0 | 16.01.2023 | Версия ПО - 17.1.10.3 |
Версия 2.0 | 20.07.2023 | Версия ПО - 17.1.11.1.5725 Добавлены новые ДВО:
|
Дополнительные виды обслуживания (ДВО) - это сервисы (услуги) с индивидуальными кодами, которыми может управлять абонент (активировать/деактивировать/удалять/и т. п.) посредством ввода этих кодов с клавиатуры ТА.
Об управлении услугами ДВО на ТА:
- FlexSet - см. Цифровой телефонный аппарат серии FlexSet;
- SIP-аппарат - см. Руководство пользователя на данный аппарат.
Перечень всех ДВО имеется в разделе CSPG->Cервисы>Cервисы:
где:
- № - номер по порядку;
- Название - мнемоника ДВО;
- Номер - код управления (сервисный код) ДВО;
- Тип префикса - описание ДВО.
Включение или выключение для всех абонентов системы требуемого сервиса ДВО выполняется нажатием на значок ()По умолчанию все услуги ДВО системой разрешены для всех абонентов.
Удаление требуемого сервиса ДВО из системы выполняется нажатием на значок справа от услуги - значок заменяется значком, а снизу таблицы появляется клавиша .
Полная таблица ДВО с их индивидуальными кодами управления:
№ | Название | Номер | Тип префикса |
---|---|---|---|
0 | PICKUP | *07 | Перехват вызова (Использовать) |
1 | PICKUP_ALL | *08 | Перехват любого вызова (Использовать) |
2 | BREAK_IN | *09 | Вторжение (Использовать) |
4 | REJECT_UNKNOWN | *16 | Запрет вызова с неизвестного номера (Установка) |
5 | REJECT_UNKNOWN | #16 | Запрет вызова с неизвестного номера (Удаление) |
6 | REJECT_UNKNOWN | *#16 | Запрет вызова с неизвестного номера (Проверка) |
7 | REDIR_ALL | *21 | Безусловная переадресация (Установка) |
8 | REDIR_ALL | #21 | Безусловная переадресация (Удаление) |
9 | REDIR_ALL | *#21 | Безусловная переадресация (Проверка) |
10 | REDIR_BUSY | *22 | Переадресация по занятости (Установка) |
11 | REDIR_BUSY | #22 | Переадресация по занятости (Удаление) |
12 | REDIR_BUSY | *#22 | Переадресация по занятости (Проверка) |
13 | FOLLOW_ME | *23 | Следуй за мной (Установка) |
14 | FOLLOW_ME | #23 | Следуй за мной (Удаление) |
15 | FOLLOW_ME | *#23 | Следуй за мной (Проверка) |
16 | REDIR_OOS | *24 | Переадресация по недоступности (Установка) |
17 | REDIR_OOS | #24 | Переадресация по недоступности (Удаление) |
18 | REDIR_OOS | *#24 | Переадресация по недоступности (Проверка) |
19 | FOLLOW_ME_NRY | *25 | Следуй за мной по неответу (Установка) |
20 | FOLLOW_ME_NRY | #25 | Следуй за мной по неответу (Удаление) |
21 | FOLLOW_ME_NRY | *#25 | Следуй за мной по неответу (Проверка) |
22 | DND | *26 | Не беспокоить (Установка) |
23 | DND | #26 | Не беспокоить (Удаление) |
24 | DND | *#26 | Не беспокоить (Проверка) |
25 | REDIR_NRY | *27 | Переадресация по неответу (Установка) |
26 | REDIR_NRY | #27 | Переадресация по неответу (Удаление) |
27 | REDIR_NRY | *#27 | Переадресация по неответу (Проверка) |
28 | REDIR_TIME | *28 | Переадресация по времени (Установка) |
29 | REDIR_TIME | #28 | Переадресация по времени (Удаление) |
30 | REDIR_TIME | *#28 | Переадресация по времени (Проверка) |
31 | PIN | *29 | Управление PIN-кодом (Использовать) |
32 | CLID | *#30 | Определитель номера (Проверка) |
33 | CLIR | *31 | Антиопределитель номера (Установка) |
34 | CLIR | #31 | Антиопределитель номера (Удаление) |
35 | CLIR | *#31 | Антиопределитель номера (Проверка) |
36 | PASSWD_USE | *32 | Использовать пароль (Использовать) |
37 | PASSWD | *34 | Настройка пароля (Установка) |
38 | PASSWD | #34 | Настройка пароля (Удаление) |
39 | PASSWD | *#34 | Настройка пароля (Проверка) |
40 | MALICIOS_CALL_TRACE | *36 | Отслеживание злонамеренного |
вызова (Использовать) | |||
41 | AUTOREDIAL_BUSY | *37 | Автодозвон по занятости (Использовать) |
42 | AUTOREDIAL_BUSY | *#37 | Автодозвон по занятости (Проверка) |
43 | AUTOREDIAL_ANY | *38 | Автодозвон (Использовать) |
44 | AUTOREDIAL_ANY | *#38 | Автодозвон (Проверка) |
45 | AUTOREDIAL_CALLBACK | *39 | Автодозвон с обратным вызовом (Использовать) |
46 | AUTOREDIAL_CALLBACK | *#39 | Автодозвон с обратным вызовом (Проверка) |
47 | CALLBACK | *40 | Обратный вызов (Использовать) |
48 | REDIR_ALL_TYPE2 | *41 | Безусловная переадресация вызова (тип 2) (Установка) |
49 | REDIR_ALL_TYPE2 | #41 | Безусловная переадресация вызова (тип 2) (Удаление) |
50 | REDIR_ALL_TYPE2 | *#41 | Безусловная переадресация вызова (тип 2) (Проверка) |
51 | REDIR_NRY_TYPE2 | *42 | Переадресация по неответу (тип 2) (Установка) |
52 | REDIR_NRY_TYPE2 | #42 | Переадресация по неответу (тип 2) (Удаление) |
53 | REDIR_NRY_TYPE2 | *#42 | Переадресация по неответу (тип 2) (Проверка) |
54 | NOTICE_OF_RECEIPT_CALL | *43 | Извещение о поступлении нового вызова (Установка) |
55 | NOTICE_OF_RECEIPT_CALL | #43 | Извещение о поступлении нового вызова (Удаление) |
56 | NOTICE_OF_RECEIPT_CALL | *#43 | Извещение о поступлении нового вызова (Проверка) |
57 | DISABLE_ALL_SRV | #50 | Отключить все услуги (Удаление) |
58 | SPEED_DIAL | *51 | Быстрый набор (Использовать) |
59 | SPEED_DIAL | #51 | Быстрый набор (Удаление) |
60 | SPEED_DIAL | *#51 | Быстрый набор (Проверка) |
61 | DIRECT_CALL | *53 | Прямой вызов (Установка) |
62 | DIRECT_CALL | #53 | Прямой вызов (Удаление) |
63 | DIRECT_CALL | *#53 | Прямой вызов (Проверка) |
64 | ALARM | *55 | Однократный будильник (Установка) |
65 | ALARM | #55 | Однократный будильник (Удаление) |
66 | ALARM | *#55 | Однократный будильник (Проверка) |
67 | DAILY_ALARM | *56 | Ежедневный будильник (Установка) |
68 | CALL_PARK_TO | *57 | Парковка вызова (Использовать) |
69 | CALL_PARK_FROM | *58 | Снятие вызова с парковки (Использовать) |
70 | SELECT_CALL_ACCEPT | *60 | Выборочный прием вызовов (Установка) |
71 | SELECT_CALL_ACCEPT | #60 | Выборочный прием вызовов (Удаление) |
72 | SELECT_CALL_REJECT | *61 | Выборочный запрет вызовов (Установка) |
73 | SELECT_CALL_REJECT | #61 | Выборочный запрет вызовов (Удаление) |
74 | SELECT_CALL_ORIG_WHITE | *62 | Выборочный прием вызовов (Установка) |
75 | SELECT_CALL_ORIG_WHITE | #62 | Выборочный прием вызовов (Удаление) |
76 | SELECT_CALL_ORIG_BLACK | *63 | Выборочный прием вызовов (Установка) |
77 | SELECT_CALL_ORIG_BLACK | #63 | Выборочный прием вызовов (Удаление) |
78 | REJECT_FORWARDED | *64 | Запрет переадресованных вызовов (Установка) |
79 | REJECT_FORWARDED | #64 | Запрет переадресованных вызовов (Удаление) |
80 | REJECT_FORWARDED | *#64 | Запрет переадресованных вызовов (Проверка) |
81 | CONF_CALL | *71 | Конференция с последовательным сбором (Использовать) |
82 | MESSAGE | *75 | Message (Использовать) |
83 | MESSAGE | #75 | Message (Удаление) |
84 | MESSAGE | *#75 | Message (Проверка) |
85 | REDIAL | ** | Повторный набор (Использовать) |
86 | VOICE_PAGE_CALL | *80 | Услуга Voice Page (Использовать) |
87 | VOICE_PAGE_CTRL_SRV | *82 | Контроль Voice Page (Использовать) |
137 | WALKIE_TALKIE | *83 | Симплексный вызов (Использовать) |
149 | INTERCOM | *85 | Интерком (Использовать) |
156 | VNS | *86 | Сервис Голосовых Оповещений (Использовать) |
157 | VNS | *#86 | Сервис Голосовых Оповещений (Проверка) |
158 | USER_VOICE_MESSAGE | *87 | Запись голосовых сообщений (Использовать) |
88 | HOLD | *94 | Удержание вызова (Установка) |
89 | HOLD | #94 | Удержание вызова (Удаление) |
90 | HOLD | *#94 | Удержание вызова (Проверка) |
91 | 3_WAY_CONF | *95 | Трехсторонняя конференция (Установка) |
92 | 3_WAY_CONF | #95 | Трехсторонняя конференция (Удаление) |
93 | 3_WAY_CONF | *#95 | Трехсторонняя конференция (Проверка) |
94 | TRANSFER_IN_CALL | *96 | Перевод вызова во время разговора (Установка) |
95 | TRANSFER_IN_CALL | #96 | Перевод вызова во время разговора (Удаление) |
96 | TRANSFER_IN_CALL | *#96 | Перевод вызова во время разговора (Проверка) |
97 | VIP_CALL | *99 | Приоритетный (VIP) вызов (Использовать) |
98 | MY_NUMBER | *123 | Мой номер телефона (Использовать) |
100 | FOLLOW_ME_TIMEOUT | *125 | Следуй за мной по таймауту (Использовать) |
101 | FOLLOW_ME_TIMEOUT | *#125 | Следуй за мной по таймауту (Проверка) |
99 | BOSS_GROUP | *126 | Босс-группа (Использовать) |
151 | SHOW_NUMBER | *128 | Показать номер (Использовать) |
139 | SELECT_BGM | *132 | Выбор фоновой музыки (Использовать) |
140 | BACKGROUND_MUSIC | *135 | Фоновая музыка (Использовать) |
107 | VOLUME_MENU | *136 | Настройка вызывного сигнала (Использовать) |
145 | AUTO_ANSWER | *138 | Автоответ (Установка) |
146 | AUTO_ANSWER | #138 | Автоответ (Удаление) |
147 | AUTO_ANSWER | *#138 | Автоответ (Проверка) |
102 | PROGRAM_KEY | *139 | Программирование кнопки (Использовать) |
103 | CALL_LOG | *140 | История вызовов (Использовать) |
152 | CALL_DIVERSION | *145 | Перенаправление вызова (Использовать) |
155 | CALL_DURATION | *146 | Время разговора (Использовать) |
104 | REREGISTER | *170 | Перерегистрация (Использовать) |
105 | MUTE | *171 | Отключение микрофона (Использовать) |
108 | HOLD_LIST | *172 | Список удержания (Использовать) |
109 | MESSAGE_LIST | *175 | Список сообщений (Использовать) |
153 | FLEXICALL | *177 | Всегда на связи (Установка) |
154 | FLEXICALL | #177 | Всегда на связи (Удаление) |
148 | AUTO_REDIAL | *178 | Автодозвон (Использовать) |
136 | SILENT_MONITOR | *181 | Скрытое прослушивание (Использовать) |
137 | ROOM_MONITOR | *182 | Прослушивание обстановки (Использовать) |
110 | EXCLUSIVE_HOLD | *187 | Эксклюзивное удержание вызова (Использовать) |
160 | VIRTUAL_LINE | *188 | Виртуальная линия (Использовать) |
150 | MERGER | *189 | Слияние (Использовать) |
138 | SWITCH_SIMPLEX_MODE | *190 | Переключение симплексного режима (Использовать) |
3 | FORCED_RELEASE | *195 | Разъединение (Использовать) |
106 | DTMF DIAL MODE | *196 | Режим тонального набора (Использовать) |
126 | CONF_SELCTR_CREATE | *470 | Селектор создать (Использовать) |
127 | CONF_SELCTR_DESTROY | *471 | Селектор удалить (Использовать) |
128 | CONF_SELCTR_ENTER | *472 | Селектор войти (Использовать) |
129 | CONF_SELCTR_INVITE_PART | *473 | Селектор пригласить участника (Использовать) |
130 | CONF_SELCTR_RELEASE_PART | *474 | Селектор удалить участника (Использовать) |
131 | CONF_SELCTR_VOICE_ON_OFF | *475 | Селектор голос (вкл\выкл) (Использовать) |
132 | CONF_SELCTR_VOICE_ON | *476 | Селектор вкл (Использовать) |
133 | CONF_SELCTR_VOICE_OFF | *477 | Селектор выкл (Использовать) |
134 | CONF_SELCTR_INVITE_GRP | *478 | Селектор пригласить группу (Использовать) |
135 | CONF_SELCTR_RELEASE_GRP | *479 | Селектор удалить группу (Использовать) |
111 | BG_CFU | *521 | Безусловная переадресация для Босс-группы (Установка) |
112 | BG_CFU | #521 | Безусловная переадресация для Босс-группы (Удаление) |
113 | BG_CFU | *#521 | Безусловная переадресация для Босс-группы (Проверка) |
114 | BG_CFB | *522 | Переадресация по занятости для Босс-группы (Установка) |
115 | BG_CFB | #522 | Переадресация по занятости для Босс-группы (Удаление) |
116 | BG_CFB | *#522 | Переадресация по занятости для Босс-группы (Проверка) |
117 | BG_CFOOS | *524 | Переадресация по недоступности для Босс-группы (Установка) |
118 | BG_CFOOS | #524 | Переадресация по недоступности для Босс-группы (Удаление) |
119 | BG_CFOOS | *#524 | Переадресация по недоступности для Босс-группы (Проверка) |
120 | BG_CFNR | *527 | Переадресация по неответу для Босс-группы (Установка) |
121 | BG_CFNR | #527 | Переадресация по неответу для Босс-группы (Удаление) |
122 | BG_CFNR | *#527 | Переадресация по неответу для Босс-группы (Проверка) |
123 | BG_CFT | *528 | Переадресация по времени для Босс-группы (Установка) |
124 | BG_CFT | #528 | Переадресация по времени для Босс-группы (Удаление) |
125 | BG_CFT | *#528 | Переадресация по времени для Босс-группы (Проверка) |
141 | HOLD | *666 | Функция HOLD (Использовать) |
142 | XFER | *667 | Функция XFER (Использовать) |
143 | LINE | *668 | Функция LINE (Использовать) |
144 | SPKR | *669 | Функция SPKR (Использовать) |
Для ДВО Скрытое прослушивание (SILENT_MONITOR, код - *181) и Прослушивание обстановки (ROOM_MONITOR, код - *182) в разделе web-интерфейса Категории доступа имеется окно "Дополнительные настройки" с установкой режимов работы этих услуг.
Отдельно для конкретного SIP-абонента или группы система позволяет разрешить или запретить использование некоторых ДВО.
Этот список находится в разделе Абоненты->SIP>SIP-абоненты->значок -> таблицы "SIP абонент" (выбор абонентов) и "Активация услуг ДВО (выбор услуг ДВО)" :
...
Для включения/выключения требуемой услуги нужно нажать на значок ()значок справа от услуги:
- - запрещено;
- - разрешено.
Полная таблица ДВО для SIP-абонентов:
Активация услуг ДВО |
---|
Переадресация безусловная |
Переадресация по занятости |
Переадресация по неответу |
Переадресация по недоступности |
Переадресация по времени |
Удержание вызова |
Передача вызова |
Трёхсторонняя конференция |
Перехват вызова |
Сбор конференции |
Отключение конференции при разрыве инициатора |
Не беспокоить |
Принудительное разъединение |
Вторжение |
Защита от вторжения |
Автоответ |
Отмена всех услуг |