Настройка серийных групп (Serial groups)

Подменю «Группы вызов» («Serial groups») служит для администрирования групп вызова. Всего может быть сконфигурировано 32 группы вызова.

Применение настроек групп вызова не требует перезагрузки шлюза. Изменение параметра SIP port приведет к завершению текущих вызовов. Изменение остальных параметров разрушает только установленные на эту группу соединения!!!

Группы вызова предназначены для осуществления функций центра обработки вызовов. Шлюзом поддерживается 3 режима работы групп вызова: групповой, задержанный групповой и поисковый. В групповом режиме вызов поступает на все свободные порты группы одновременно. При ответе одного из участников группы, вызов на остальные порты прекращается. В задержанном групповом режиме вызов поступает на первый свободный в списке группы порт, затем через определенный таймаут к основному добавляется следующий свободный в списке порт и т.д. При ответе одного из участников группы, вызов на остальные порты прекращается. В поисковом режиме по таймауту последовательно ищется свободный участник из состава группы, и вызов переходит на этот номер.

Для добавления новой группы необходимо нажать кнопку «Новая группа» («New group»):

• Имя группы (Group name) – имя группы (используется для аутентификации на SIP сервере);
• Пароль (Password) – пароль (используется для аутентификации на SIP сервере);
• Телефонный номер (Phone) – телефонный номер группы вызова;
• Таймаут (Timeout) – таймаут вызова участника группы (используется для типов групп serial calling и cycle), сек;
• Тип группы (Group type) – тип группы вызова:
  • групповой (group calling)– вызов поступает одновременно на все порты группы;
  • серийный (serial calling)– вызов поступает на все порты по очереди в зависимости от выставленного таймаута вызова участника группы (при значении таймаута – 0, вызов поступает на следующий порт только при занятости портов, старших в очереди);
  • циклический (cycle)– поиск начинается с первого порта в группе вызова;
• Режим очереди (Busy mode) – режим обработки входящего вызова при занятости всех портов группы (clear – отбой вызова, wait – постановка вызова в очередь);
• SIP/H.323 профиль (SIP/H323 profile) – номер профиля SIP/H323, который будет использоваться для данной группы;

• В работе (Enabled) – при установленном флаге использовать группу вызова;

Если в группу вызова не включен ни один порт, то даже при установленном флаге «Enabled» группа не будет использоваться.

• SIP порт (SIP port) – локальный UDP-порт, используемый при работе группы по протоколу SIP.

Для редактирования параметров уже существующей группы нажать кнопку  в соответствующей строке.

Закладка «Группа» («Group») – настройки группы:

Описание полей меню приведено выше.

Закладка «Порты» («Ports») – порты группы:

Для добавления порта в группу необходимо выбрать в выпадающем меню нужный порт и нажать на кнопку «Добавить порт» («Add port»).
Для изменения порядка портов в группе используются стрелки (вверх, вниз), для удаления порта из группы – кнопка .