Данная функция доступна только для режима IP-PBX платформы Коралл-РА версии ПО 17.1.10 (не ниже).

Для использования функции записи телефонных переговоров требуется внешний накопитель (HDD, usb-flash и т. п.).

1. Установить внешний USB накопитель.

2. Перейти в раздел Запись разговоров -> Параметры записи:

• в параметр «Путь к диску для записи разговоров выбрать подключений диск»;
• задать свои или оставить по умолчанию имена папок для записи разговоров;
• задать количество файлов в одном каталоге (диапазон допустимых значений -100...65535 или 0 - не ограничено);
• установить необходимое время хранения файлов (дни, часы);
• задать действие при заполнении памяти внешнего накопителя (Остановить запись или удалить старые записи).

3.

4. Задать маску для телефонного номера, который необходимо записывать:

• Маска: Допустимые символы и их описание:
  ‘X’,‘х’- любая цифра;
  ‘0-9*#D’ - цифры 0-9, *, #, D;
  ‘[ ]’ - диапазон или перечисление;
  ‘{min,max}’ - количество повторений;
  ‘.’ - неограниченное количество повторений;
  ‘|’ - разделитель шаблонов;
  ‘(’, ‘)’ - начало и конец маски (обязательные);
  ‘!’ - исключение номера по шаблону;
• Тип: Входящие, Исходящие, Все.
• Выбрать план нумерации.
• Включить или выключить уведомление о записи разговора.
• Определить категорию доступа пользователей к записям данного номера.

5. Просмотр записанных разговоров - перейти в раздел Запись разговоров -> Записи разговоров. Выбрать необходимую дату. Нажать кнопку «Показать»:

6. Ограничение доступа к записанным разговорам:

• Создать нового пользователя системы Коралл-РА. Для этого перейти в раздел Пользователи: Управление:

• Добавить нового пользователя:

• Задать новому пользователю имя и пароль. Определить разрешения просматривать запись телефонных переговоров. Выбрать категорию записи разговоров к которой данный пользователь имеет доступ:

• Зайти под созданным пользователем: