Добавление задачи оповещения
- В окне разделы перейдите по дереву меню Система ОЛС-> Задачи оповещения.
- В появившемся окне Списки номеров нажмите иконку Добавить
(Рис. 3.1).
Рис. 3.1. Добавление задачи оповещения.
В выпавшем окне (Рис. 3.2). введите следующие параметры:
- Название - наименование задачи оповещения;
- Номер - номер абонента, от имени которого будет осуществляется обзвон по спискам.
- Отображаемое имя - имя абонента, от имени которого будет осуществляется обзвон по спискам.
- Количество оповещаемых участников- количество одновременно оповещаемых абонентов, не может быть меньше 4 и больше количества указанного в разделе лицензирование -> «Сеансов ОЛС»
- План нумерации- выбрать «Основной план нумерации».
- Категория доступа - ограничения доступа к задаче ОЛС. Для ограничения доступа создайте отдельную категорию для задач ОЛС и категорию для АРМ ОЛС. Дайте права АРМ ОЛС на использование задач ОЛС.
- Не ожидать DTMF подтверждения- Отметьте данное поле для запуска задачи оповещения без подтверждения получения сообщения путем нажатия кнопки на абонентском устройстве. Подтверждение получения сообщения в этом случае будет происходить если абонент прослушал более 60% сообщения.
- Голосовое сообщение - В выпадающем поле выберете файл с записью голосового сообщения (команды).
- Время ожидания ответа участника - Время которое система будет ожидать ответа абонента, после истечения таймера, вызов будет помечен как «без ответа».
- Язык отчета - язык формирования отчета ОЛС.
- Список номеров - добавление/удаления списков номеров в задачу оповещения. Задача ОЛС может содержать более одного списка ОЛС. Один список может быть включен в несколько задач ОЛС.
Для добавления в задачу оповещения списка номеров выберете его в выпадающем окне,
после чего нажмите иконку «Добавить»
. Для удаления списка номеров из задачи нажмите иконку «Удалить»
. - Настройки цикла обзвона - настройка количества и временных характеристик автодозвона. Алгоритм работы ОЛС представляет из себя следующее, сначала осуществляется N (задается в таблице) попыток дозвонится до абонента с интервалом таймера попыток. Попытки повторяются заданным количеством повторов, с интервалом указанным в таймере повторов. Для одного повтора, значение повторов необходимо установить в «0».
Рис. 3.2. Добавление задачи оповещения.