Система CSS-17 обеспечивает предоставление различных услуг. Они реализованы как программные модули, исполняемые на аппаратных ресурсах комплекса, и могут быть гибко адаптированы к требованиям заказчика. Администратор комплекса имеет возможность гибко управлять доступом абонентов к различным услугам. Предоставляется возможность организации оператором портала управления услугами для абонента через Интернет (АССА).
Трехсторонняя конференц-связь (3-WAY);
Запрет приема вызова с неизвестного номера (ACB);
Будильник (ALARM);
Автодозвон (Autoredial);
Автодозвон с обратным вызовом (AutoredialWithCallback);
Обратный вызов (Callback);
Запись разговоров (Call recording);
Агент Call-центра (CC Agent);
Переадресация входящих вызовов:
по занятости (CFB);
по неответу (CFNR);
по недоступности (CFOS);
посредством оконечного терминала (302 сообщение)(CFSip);
по времени (CFT);
безусловная переадресация входящего вызова (CFU);
Групповой вызов (CGG);
Гудок (RingBackTone);
Удержание вызова (CHOLD);
Поиск первой свободной линии по списку (Call Hunt):
групповой режим (chunt group);
последовательный поиск (chunt serial);
по наименее нагруженному номеру (chunt long idle);
задержанный групповой (chunt delay group);
ручной (chunt manual);
Вызов по клику (Click To Call);
Сервисы CLIP, CLIR, CLIRO, CNIP:
предоставление номера вызывающего абонента (CLIP);
запрет идентификации номера вызывающего абонента (CLIR);
преодоление запрета предоставления номера вызывающего абонента (CLIRO);
отображение имени звонящего абонента (CNIP);
Конференц-связь с последовательным сбором участников (Conference Call, Add-on);
Конференц-связь meet me (Meet Me Conference);
Перевод вызова во время разговора (CTR);
Извещение о поступлении нового вызова (CW);
Прямой вызов (Direct call);
Не беспокоить (DND);
Приема факса обычными терминалами (Fax Receiver);
Переадресация по расписанию (Find Me);
Переадресация по расписанию и неответу (Find Me No Response);
Следуй за мной (Follow me);
Следуй за мной по неответу (Follow me no response);
Вмешательство (Intervention);
Отслеживание злонамеренного вызова (MCID);
Номер моего телефона (MyNumber);
Парковка вызова (Call park);
Перехват вызова (Pickup);
Ограничение исходящих вызовов по ПИН-коду (RBP);
Повтор последнего набранного номера (Last number redial);
Запрет переадресованных вызовов (RFC);
Выборочное разрешение входящих вызовов (Selective Call Acceptance);
Выборочный запрет исходящих вызовов (Selective Call Origination Black);
Выборочное разрешение исходящих вызовов (Selective Call Origination White);
Выборочный запрет входящих вызовов (Selective Call Rejection);
Быстрый набор (Speed dial);
Менеджер телеконференций (Teleconference Manager);
Приоритетный (VIP) вызов(VIP Call);
Голосовая почта (Voice mail);
Индивидуальное оповещение (Voice page);
Контроль индивидуального оповещения (Voice page control);
Групповое оповещение (Zone page);
Управление услугами с телефона абонента (MGM);
Multiline (ML);
Индикация занятости линии (BLF);
Мониторинг состояний абонентов по подписке (presence);
Комната конференции (Conference room);
Сервис Звонок особого типа (Distinctive ring);
Группа шеф-секретарь (Аssistant);
Удаленный телефон (Remote phone);
Fax to email;
Message.