| Версия документа | Дата выпуска | Содержание изменений |
| Версия 1.0 | 16.01.2023 | Версия ПО - 17.1.10.3 |
Дополнительные виды обслуживания (ДВО) - это сервисы (услуги) с индивидуальными кодами, которыми может управлять абонент (активировать/деактивировать/удалять/и т. п.) посредством ввода этих кодов с клавиатуры ТА.
Об управлении услугами ДВО на ТА:
- FlexSet - см. Цифровой телефонный аппарат серии FlexSet;
- SIP-аппарат - см. Руководство пользователя на данный аппарат.
Перечень всех ДВО имеется в разделе CSPG->Cервисы:
где:
- № - номер по порядку;
- Название - мнемоника ДВО;
- Номер - код управления (сервисный код) ДВО;
- Тип префикса - описание ДВО.
По умолчанию все услуги ДВО системой разрешены для всех абонентов.
Удаление требуемого сервиса ДВО из системы выполняется нажатием на значок справа от услуги - значок 
заменяется значком
, а снизу таблицы появляется клавиша 
.
Полная таблица ДВО с их индивидуальными кодами управления:
| № | Название | Номер | Тип префикса |
|---|---|---|---|
| 0 | PICKUP | *07 | Перехват вызова (Использовать) |
| 1 | PICKUP_ALL | *08 | Перехват любого вызова (Использовать) |
| 2 | BREAK_IN | *09 | Вторжение (Использовать) |
| 4 | REJECT_UNKNOWN | *16 | Запрет вызова с неизвестного номера (Установка) |
| 5 | REJECT_UNKNOWN | #16 | Запрет вызова с неизвестного номера (Удаление) |
| 6 | REJECT_UNKNOWN | *#16 | Запрет вызова с неизвестного номера (Проверка) |
| 7 | REDIR_ALL | *21 | Безусловная переадресация (Установка) |
| 8 | REDIR_ALL | #21 | Безусловная переадресация (Удаление) |
| 9 | REDIR_ALL | *#21 | Безусловная переадресация (Проверка) |
| 10 | REDIR_BUSY | *22 | Переадресация по занятости (Установка) |
| 11 | REDIR_BUSY | #22 | Переадресация по занятости (Удаление) |
| 12 | REDIR_BUSY | *#22 | Переадресация по занятости (Проверка) |
| 13 | FOLLOW_ME | *23 | Следуй за мной (Установка) |
| 14 | FOLLOW_ME | #23 | Следуй за мной (Удаление) |
| 15 | FOLLOW_ME | *#23 | Следуй за мной (Проверка) |
| 16 | REDIR_OOS | *24 | Переадресация по недоступности (Установка) |
| 17 | REDIR_OOS | #24 | Переадресация по недоступности (Удаление) |
| 18 | REDIR_OOS | *#24 | Переадресация по недоступности (Проверка) |
| 19 | FOLLOW_ME_NRY | *25 | Следуй за мной по неответу (Установка) |
| 20 | FOLLOW_ME_NRY | #25 | Следуй за мной по неответу (Удаление) |
| 21 | FOLLOW_ME_NRY | *#25 | Следуй за мной по неответу (Проверка) |
| 22 | DND | *26 | Не беспокоить (Установка) |
| 23 | DND | #26 | Не беспокоить (Удаление) |
| 24 | DND | *#26 | Не беспокоить (Проверка) |
| 25 | REDIR_NRY | *27 | Переадресация по неответу (Установка) |
| 26 | REDIR_NRY | #27 | Переадресация по неответу (Удаление) |
| 27 | REDIR_NRY | *#27 | Переадресация по неответу (Проверка) |
| 28 | REDIR_TIME | *28 | Переадресация по времени (Установка) |
| 29 | REDIR_TIME | #28 | Переадресация по времени (Удаление) |
| 30 | REDIR_TIME | *#28 | Переадресация по времени (Проверка) |
| 31 | PIN | *29 | Управление PIN-кодом (Использовать) |
| 32 | CLID | *#30 | Определитель номера (Проверка) |
| 33 | CLIR | *31 | Антиопределитель номера (Установка) |
| 34 | CLIR | #31 | Антиопределитель номера (Удаление) |
| 35 | CLIR | *#31 | Антиопределитель номера (Проверка) |
| 36 | PASSWD_USE | *32 | Использовать пароль (Использовать) |
| 37 | PASSWD | *34 | Настройка пароля (Установка) |
| 38 | PASSWD | #34 | Настройка пароля (Удаление) |
| 39 | PASSWD | *#34 | Настройка пароля (Проверка) |
| 40 | MALICIOS_CALL_TRACE | *36 | Отслеживание злонамеренного вызовова (Использовать) |
| 41 | AUTOREDIAL_BUSY | *37 | Автодозвон по занятости (Использовать) |
| 42 | AUTOREDIAL_BUSY | *#37 | Автодозвон по занятости (Проверка) |
| 43 | AUTOREDIAL_ANY | *38 | Автодозвон (Использовать) |
| 44 | AUTOREDIAL_ANY | *#38 | Автодозвон (Проверка) |
| 45 | AUTOREDIAL_CALLBACK | *39 | Автодозвон с обратным вызовом (Использовать) |
| 46 | AUTOREDIAL_CALLBACK | *#39 | Автодозвон с обратным вызовом (Проверка) |
| 47 | CALLBACK | *40 | Обратный вызов (Использовать) |
| 48 | REDIR_ALL_TYPE2 | *41 | Безусловная переадресация вызова (тип 2) (Установка) |
| 49 | REDIR_ALL_TYPE2 | #41 | Безусловная переадресация вызова (тип 2) (Удаление) |
| 50 | REDIR_ALL_TYPE2 | *#41 | Безусловная переадресация вызова (тип 2) (Проверка) |
| 51 | REDIR_NRY_TYPE2 | *42 | Переадресация по неответу (тип 2) (Установка) |
| 52 | REDIR_NRY_TYPE2 | #42 | Переадресация по неответу (тип 2) (Удаление) |
| 53 | REDIR_NRY_TYPE2 | *#42 | Переадресация по неответу (тип 2) (Проверка) |
| 54 | NOTICE_OF_RECEIPT_CALL | *43 | Извещение о поступлении нового вызова (Установка) |
| 55 | NOTICE_OF_RECEIPT_CALL | #43 | Извещение о поступлении нового вызова (Удаление) |
| 56 | NOTICE_OF_RECEIPT_CALL | *#43 | Извещение о поступлении нового вызова (Проверка) |
| 57 | DISABLE_ALL_SRV | #50 | Отключить все услуги (Удаление) |
| 58 | SPEED_DIAL | *51 | Быстрый набор (Использовать) |
| 59 | SPEED_DIAL | #51 | Быстрый набор (Удаление) |
| 60 | SPEED_DIAL | *#51 | Быстрый набор (Проверка) |
| 61 | DIRECT_CALL | *53 | Прямой вызов (Установка) |
| 62 | DIRECT_CALL | #53 | Прямой вызов (Удаление) |
| 63 | DIRECT_CALL | *#53 | Прямой вызов (Проверка) |
| 64 | ALARM | *55 | Однократный будильник (Установка) |
| 65 | ALARM | #55 | Однократный будильник (Удаление) |
| 66 | ALARM | *#55 | Однократный будильник (Проверка) |
| 67 | DAILY_ALARM | *56 | Ежедневный будильник (Установка) |
| 68 | CALL_PARK_TO | *57 | Парковка вызова (Использовать) |
| 69 | CALL_PARK_FROM | *58 | Снятие вызова с парковки (Использовать) |
| 70 | SELECT_CALL_ACCEPT | *60 | Выборочный прием вызовов (Установка) |
| 71 | SELECT_CALL_ACCEPT | #60 | Выборочный прием вызовов (Удаление) |
| 72 | SELECT_CALL_REJECT | *61 | Выборочный запрет вызовов (Установка) |
| 73 | SELECT_CALL_REJECT | #61 | Выборочный запрет вызовов (Удаление) |
| 74 | SELECT_CALL_ORIG_WHITE | *62 | Выборочный прием вызовов (Установка) |
| 75 | SELECT_CALL_ORIG_WHITE | #62 | Выборочный прием вызовов (Удаление) |
| 76 | SELECT_CALL_ORIG_BLACK | *63 | Выборочный прием вызовов (Установка) |
| 77 | SELECT_CALL_ORIG_BLACK | #63 | Выборочный прием вызовов (Удаление) |
| 78 | REJECT_FORWARDED | *64 | Запрет переадресованных вызовов (Установка) |
| 79 | REJECT_FORWARDED | #64 | Запрет переадресованных вызовов (Удаление) |
| 80 | REJECT_FORWARDED | *#64 | Запрет переадресованных вызовов (Проверка) |
| 81 | CONF_CALL | *71 | Конференция с последовательным сбором (Использовать) |
| 82 | MESSAGE | *75 | Message (Использовать) |
| 83 | MESSAGE | #75 | Message (Удаление) |
| 84 | MESSAGE | *#75 | Message (Проверка) |
| 85 | REDIAL | ** | Повторный набор (Использовать) |
| 86 | VOICE_PAGE_CALL | *80 | Услуга Voice Page (Использовать) |
| 87 | VOICE_PAGE_CTRL_SRV | *82 | Контроль Voice Page (Использовать) |
| 137 | WALKIE_TALKIE | *83 | Симплексный вызов (Использовать) |
| 149 | INTERCOM | *85 | Интерком (Использовать) |
| 156 | VNS | *86 | Сервис Голосовых Оповещений (Использовать) |
| 157 | VNS | *#86 | Сервис Голосовых Оповещений (Проверка) |
| 158 | USER_VOICE_MESSAGE | *87 | Запись голосовых сообщений (Использовать) |
| 88 | HOLD | *94 | Удержание вызова (Установка) |
| 89 | HOLD | #94 | Удержание вызова (Удаление) |
| 90 | HOLD | *#94 | Удержание вызова (Проверка) |
| 91 | 3_WAY_CONF | *95 | Трехсторонняя конференция (Установка) |
| 92 | 3_WAY_CONF | #95 | Трехсторонняя конференция (Удаление) |
| 93 | 3_WAY_CONF | *#95 | Трехсторонняя конференция (Проверка) |
| 94 | TRANSFER_IN_CALL | *96 | Перевод вызова во время разговора (Установка) |
| 95 | TRANSFER_IN_CALL | #96 | Перевод вызова во время разговора (Удаление) |
| 96 | TRANSFER_IN_CALL | *#96 | Перевод вызова во время разговора (Проверка) |
| 97 | VIP_CALL | *99 | Приоритетный (VIP) вызов (Использовать) |
| 98 | MY_NUMBER | *123 | Мой номер телефона (Использовать) |
| 100 | FOLLOW_ME_TIMEOUT | *125 | Следуй за мной по таймауту (Использовать) |
| 101 | FOLLOW_ME_TIMEOUT | *#125 | Следуй за мной по таймауту (Проверка) |
| 99 | BOSS_GROUP | *126 | Босс-группа (Использовать) |
| 151 | SHOW_NUMBER | *128 | Показать номер (Использовать) |
| 139 | SELECT_BGM | *132 | Выбор фоновой музыки (Использовать) |
| 140 | BACKGROUND_MUSIC | *135 | Фоновая музыка (Использовать) |
| 107 | VOLUME_MENU | *136 | Настройка вызывного сигнала (Использовать) |
| 145 | AUTO_ANSWER | *138 | Автоответ (Установка) |
| 146 | AUTO_ANSWER | #138 | Автоответ (Удаление) |
| 147 | AUTO_ANSWER | *#138 | Автоответ (Проверка) |
| 102 | PROGRAM_KEY | *139 | Программирование кнопки (Использовать) |
| 103 | CALL_LOG | *140 | История вызовов (Использовать) |
| 152 | CALL_DIVERSION | *145 | Перенаправление вызова (Использовать) |
| 155 | CALL_DURATION | *146 | Время разговора (Использовать) |
| 104 | REREGISTER | *170 | Перерегистрация (Использовать) |
| 105 | MUTE | *171 | Отключение микрофона (Использовать) |
| 108 | HOLD_LIST | *172 | Список удержания (Использовать) |
| 109 | MESSAGE_LIST | *175 | Список сообщений (Использовать) |
| 153 | FLEXICALL | *177 | Всегда на связи (Установка) |
| 154 | FLEXICALL | #177 | Всегда на связи (Удаление) |
| 148 | AUTO_REDIAL | *178 | Автодозвон (Использовать) |
| 136 | SILENT_MONITOR | *181 | Прослушивание (Использовать) |
| 110 | EXCLUSIVE_HOLD | *187 | Эксклюзивное удержание вызова (Использовать) |
| 150 | MERGER | *189 | Слияние (Использовать) |
| 138 | SWITCH_SIMPLEX_MODE | *190 | Переключение симплексного режима (Использовать) |
| 3 | FORCED_RELEASE | *195 | Разъединение (Использовать) |
| 106 | DTMF DIAL MODE | *196 | Режим тонального набора (Использовать) |
| 126 | CONF_SELCTR_CREATE | *470 | Селектор создать (Использовать) |
| 127 | CONF_SELCTR_DESTROY | *471 | Селектор удалить (Использовать) |
| 128 | CONF_SELCTR_ENTER | *472 | Селектор войти (Использовать) |
| 129 | CONF_SELCTR_INVITE_PART | *473 | Селектор пригласить участника (Использовать) |
| 130 | CONF_SELCTR_RELEASE_PART | *474 | Селектор удалить участника (Использовать) |
| 131 | CONF_SELCTR_VOICE_ON_OFF | *475 | Селектор голос (вкл\выкл) (Использовать) |
| 132 | CONF_SELCTR_VOICE_ON | *476 | Селектор вкл (Использовать) |
| 133 | CONF_SELCTR_VOICE_OFF | *477 | Селектор выкл (Использовать) |
| 134 | CONF_SELCTR_INVITE_GRP | *478 | Селектор пригласить группу (Использовать) |
| 135 | CONF_SELCTR_RELEASE_GRP | *479 | Селектор удалить группу (Использовать) |
| 111 | BG_CFU | *521 | Безусловная переадресация для Босс-группы (Установка) |
| 112 | BG_CFU | #521 | Безусловная переадресация для Босс-группы (Удаление) |
| 113 | BG_CFU | *#521 | Безусловная переадресация для Босс-группы (Проверка) |
| 114 | BG_CFB | *522 | Переадресация по занятости для Босс-группы (Установка) |
| 115 | BG_CFB | #522 | Переадресация по занятости для Босс-группы (Удаление) |
| 116 | BG_CFB | *#522 | Переадресация по занятости для Босс-группы (Проверка) |
| 117 | BG_CFOOS | *524 | Переадресация по недоступности для Босс-группы (Установка) |
| 118 | BG_CFOOS | #524 | Переадресация по недоступности для Босс-группы (Удаление) |
| 119 | BG_CFOOS | *#524 | Переадресация по недоступности для Босс-группы (Проверка) |
| 120 | BG_CFNR | *527 | Переадресация по неответу для Босс-группы (Установка) |
| 121 | BG_CFNR | #527 | Переадресация по неответу для Босс-группы (Удаление) |
| 122 | BG_CFNR | *#527 | Переадресация по неответу для Босс-группы (Проверка) |
| 123 | BG_CFT | *528 | Переадресация по времени для Босс-группы (Установка) |
| 124 | BG_CFT | #528 | Переадресация по времени для Босс-группы (Удаление) |
| 125 | BG_CFT | *#528 | Переадресация по времени для Босс-группы (Проверка) |
| 141 | HOLD | *666 | Функция HOLD (Использовать) |
| 142 | XFER | *667 | Функция XFER (Использовать) |
| 143 | LINE | *668 | Функция LINE (Использовать) |
| 144 | SPKR | *669 | Функция SPKR (Использовать) |
Отдельно для конкретного SIP-абонента или группы система позволяет разрешить или запретить использование некоторых ДВО.
Этот список находится в разделе Абоненты->SIP-абоненты->значок 
-> таблицы "SIP абонент" (выбор абонентов) и "Активация услуг ДВО (выбор услуг ДВО)" :
Для включения/выключения требуемой услуги нужно нажать на значок справа от услуги:
- - запрещено;
- - разрешено.
Полная таблица ДВО для SIP-абонентов:
| Активация услуг ДВО |
|---|
| Переадресация безусловная |
| Переадресация по занятости |
| Переадресация по неответу |
| Переадресация по недоступности |
| Переадресация по времени |
| Удержание вызова |
| Передача вызова |
| Трёхсторонняя конференция |
| Перехват вызова |
| Сбор конференции |
| Отключение конференции при разрыве инициатора |
| Не беспокоить |
| Принудительное разъединение |
| Вторжение |
| Защита от вторжения |
| Автоответ |
| Отмена всех услуг |