Подключение (Авторизация агента контакт-центра) |
|
Отключение (Завершение работы агента контакт-центра) |
#160# |
Завершение вызовов находящихся в пост-обработке |
#161# |
Состояние «перерыв» (Переход в состояние занят агента контакт-центра |
#162# |
Состояние «доступен» (Переход в состояние готовности агента контакт-центра) |
#163# |
где
ID-АГЕНТА - номер агента, который необходимо авторизировать;
ПАРОЛЬ_АГЕНТА - пароль для подключаемого агента.