Данная функция доступна только для режима IP-PBX платформы Коралл-РА версии ПО 17.1.10 (не ниже).
Для использования функции записи телефонных переговоров требуется внешний накопитель (HDD, usb-flash и т. п.).
1. Установить внешний USB накопитель.
2. Перейти в раздел Запись разговоров -> Параметры записи:
- в параметр «Путь к диску для записи разговоров выбрать подключений диск»;
- задать свои или оставить по умолчанию имена папок для записи разговоров;
- задать количество файлов в одном каталоге (диапазон допустимых значений -100...65535 или 0 - не ограничено);
- установить необходимое время хранения файлов (дни, часы);
- задать действие при заполнении памяти внешнего накопителя (Остановить запись или удалить старые записи).
3.
4. Задать маску для телефонного номера, который необходимо записывать:
- Маска: Допустимые символы и их описание:
‘X’,‘х’- любая цифра;
‘0-9*#D’ - цифры 0-9, *, #, D;
‘[ ]’ - диапазон или перечисление;
‘{min,max}’ - количество повторений;
‘.’ - неограниченное количество повторений;
‘|’ - разделитель шаблонов;
‘(’, ‘)’ - начало и конец маски (обязательные);
‘!’ - исключение номера по шаблону; - Тип: Входящие, Исходящие, Все.
- Выбрать план нумерации.
- Включить или выключить уведомление о записи разговора.
- Определить категорию доступа пользователей к записям данного номера.
5. Просмотр записанных разговоров - перейти в раздел Запись разговоров -> Записи разговоров. Выбрать необходимую дату. Нажать кнопку «Показать»:
6. Ограничение доступа к записанным разговорам:
- Создать нового пользователя системы Коралл-РА. Для этого перейти в раздел Пользователи: Управление:
- Добавить нового пользователя:
- Задать новому пользователю имя и пароль. Определить разрешения просматривать запись телефонных переговоров. Выбрать категорию записи разговоров к которой данный пользователь имеет доступ:
- Зайти под созданным пользователем:
