---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Date |
Severity |
Cause |
Class |
Instance |
Message |
----------------------------------------------------------+------------------------------------ |
|||||
29.04 15:09:26 |
major |
softwareError |
ecss::pa::sip:: |
temp_voip-rsw-med |
Response 500 Server error |
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Завершение обслуживания вызова, выдача ответа 500 от SIP-адаптера.
Предупреждение может возникнуть вследствие причин:
нестандартный формат, поле и значение параметра в SIP-сообщении;
нестандартный алгоритм обмена сообщениями;
ошибка в работе приложений;
транзит 500 сообщения от встречной стороны.
Решение:
В данной ситуации необходимо снять TCP dump, core cp лог, лог SIP-адаптера и ядра. Передать данную информацию для разбора причины проблемы в сервис-центре компании КОРАЛЛ-ТЕЛЕКОМ.