Таблица 17.5 - Описание предупреждений кластера Core
№ |
Предупреждение |
Класс |
Важность |
Описание |
Действия оператора для устранения предупреждения |
||
1 |
<any_phrase_from_context> |
ecss::cluster::core::cp::routing |
warning, minor, major, critical |
Данное предупреждение генерируется по инициативе маршрутизатора. То есть в правиле маршрутизации выставлено правило, результатом которого является предупреждение. |
Информационное предупреждение.1. Так как генерация предупреждения настраивается в маршрутизации, то при появлении предупреждения стоит исходить из ее назначения.2. Удалить предупреждение вручную. |
||
2 |
Iface's name <IFACE_NAME> is obsolete in the bridge <BRIDGE_NAME>. It should begin with prefix bridge:. Redeclare bridge with new format of interfaces and DON'T FOGET change iface name in the routing contexts. |
ecss::cluster::core::pa_bridge |
warning |
Данное предупреждение генерируется в случае, если в системе задекларирован bridge, формат одного из имен интерфейсов которого является устаревшим. |
Информационное предупреждение. 1. Пересоздать bridge.2. Удалить предупреждение вручную. |
||
3 |
Bridge <bridge> was disabled cause from domain <domain> is missed. |
ecss::cluster::core::pa_bridge |
warning |
Данное предупреждение генерируется в случае, если в системе задекларирован bridge, from домен которого не существует. |
Информационное предупреждение. 1. Удалить bridge, или создать домен с именем <domain>.2. Удалить предупреждение вручную. |
||
4 |
Bridge <bridge> was disabled cause to domain <domain> is missed. |
ecss::cluster::core::pa_bridge |
warning |
Данное предупреждение генерируется в случае, если в системе задекларирован bridge, to домен которого не существует. |
Информационное предупреждение. 1. Удалить bridge, или создать домен с именем <domain>.2. Удалить предупреждение вручную. |
||
5 |
Core: node <NODE_NAME> down |
ecss::cluster::core::node |
critical |
Данное предупреждение возникает в случае, если одна из нод ядра завершила свою работу (успешно или нет). |
Информационное предупреждение. 1. Убедиться, что core запустилось.2. Проверить прохождение вызовов.3. Связаться с техподдержкой, сообщить о проблеме, передать логи. |
||
6 |
Call process error. Reason: <REASON>Call process down. Reason: <REASON> |
ecss::cluster::core::cp |
major |
Данное предупреждение возникает в случае, если в ходе обработки вызова произошла ошибка. |
Информационное предупреждение. 1. Связаться с техподдержкой, сообщить о проблеме. |
||
7 |
Call Process Error |
ecss::cluster::core::cp |
major |
Данное предупреждение возникает в случае, если в ходе обработки вызова произошла ошибка, приведшая к аварийному завершению вызова. |
Информационное предупреждение. 1. Связаться с техподдержкой, сообщить о проблеме. |
||
8 |
ACP Header Error |
ecss::cluster::core::mq_cp |
major |
Данное предупреждение возникает в случае получения ACP-сообщения с невалидным заголовком. |
Информационное предупреждение. 1. Связаться с техподдержкой, сообщить о проблеме. |
||
9 |
ACP Decode Error |
ecss::cluster::core::mq_cp |
major |
Данное предупреждение возникает в случае получения ACP-сообщения, которое не удалось декодировать. |
Информационное предупреждение. 1. Связаться с техподдержкой, сообщить о проблеме. |
||
10 |
Internal processing error |
ecss::cluster::core::mq_cp |
major |
Данное предупреждение возникает в случае, если произошла внутренняя ошибка во время обработки ACP-сообщения. |
Информационное предупреждение. 1. Связаться с техподдержкой, сообщить о проблеме. |
||
11 |
Call history service hasn't been processed request by timeout. Call history service was stopped. Fix problem with MySQL server (Call history), clear current alarm and run call history by command: /cluster/core/<CORE_CLUSTER>/history/properties/set enabled true. |
ecss::cluster::core::dbms |
critical |
Данное предупреждение возникает в случае, если во время запросов к MySQL-серверу для службы "История вызовов" MySQL-сервер перестал отвечать по тайм-ауту. Поэтому сервис "История вызовов" был остановлен. |
Информационное предупреждение.1. Необходимо включить сервис командой CLI: /cluster/core/<CORE_CLUSTER>/history/properties/set enabled true.2. Удалить предупреждение вручную. |
||
12 |
Supplementary service <SS NAME> has invalid version. You should update supplementary services definition by command: /node/<DS_NODE>/ss/update. |
ecss::cluster::core::ss |
warning |
Данное предупреждение возникает в случае, если версия установленного описателя услуг <SS NAME> расходится с версией, указанной в программном коде. |
Для устранения предупреждения необходимо:1. Обновить описатель услуги из директории актуальных библиотек (путь зависит от места, где установлен faxien) в директорию /var/lib/ecss/ss.2. Выполнить команду в CLI: /node/<DS_NODE>/ss/update.3. Убедиться, что предупреждения исчезло. |
||
13 |
Supplementary service <SS NAME> doesn't implemented. Uninstall it to clean obsolete data. |
ecss::core::ss |
warning |
Данное предупреждение возникает в случае, если установлено ДВО, для которого нет реализации. |
1. Удалить описатель ДВО <SS NAME>. Для этого выполните команду в CLI: /cluster/storage/ds1/ss/uninstall <SS NAME>. 2. Убедиться, что предупреждения исчезло. |
||
14 |
Tracer "<tracer_name>" was automatically deleted. |
|
warning |
Данное предупреждение генерируется в случае, если созданный с определенным временем жизни трейсер был автоматически удален. |
Информационное предупреждение. 1. Удалить предупреждение вручную. |
||
15 |
Tracer "<tracer_name>" was created "<amount_of_days>" before. In case of this tracer is useless you should remove it. |
ecss::tts::cpt |
warning |
Данное предупреждение генерируется в случае, если созданный с неопределенным временем жизни трейсер прожил больше суток, двух, трех и т.д. Данное предупреждение генерируется раз в сутки. |
Информационное предупреждение.1. При отсутствии необходимости удалить трассировку. 2. Удалить предупреждения вручную. |
||
16 |
Ecss zmq connection <connection_name> down. |
ecss::cluster::core::zmq |
critical |
Данное предупреждение генерируется в случае, соединение по протоколу ZMQ до MSR было разорвано. |
Для устранения аварии необходимо:1. Проверить, запущен ли MSR. Для этого с хоста системы, на котором должен быть запущен MSR, выполните команду sudo systemctl status ecss-media-server. 2. Проверьте, не поднялась ли коннекция автоматически. Для этого из консоли CLI выполните команду /system/zmq/status3. Попробуйте перезапустить MSR. Для этого с хоста системы, на котором должен быть запущен MSR, выполните команду sudo systemctl restart ecss-media-server.4. Если ничего не помогает, свяжитесь с сервис-центром. |
||
17 |
CSS MSR registrar listen ip(<ip>) is default. Using the default configuration is not safe. |
ecss::cluster::core::msr::registrar |
warning |
Данное предупреждение генерируется в случае, если MSR Registrar запущен с ip(0.0.0.0) по-умолчанию. Использование ip по-умолчанию не безопасно. |
Информационное предупреждение.1. Выставить ip не по-умолчанию.2. Убедиться, что предупреждение исчезло. |
||
18 |
CSS MSR registrar listen ip(<ip>) is not exist. |
ecss::cluster::core::msr::registrar |
critical |
Данное предупреждение генерируется в случае, если <ip> адрес, сконфигурированный для подсистемы MSR Registrar, не существует. |
Информационное предупреждение.1. Выставить существующий ip.2. Убедиться, что предупреждение исчезло. |
||
19 |
CSS MSR registrar listen ip(<ip>) is down. |
ecss::cluster::core::msr::registrar |
critical |
Данное предупреждение генерируется в случае, если сетевой интерфейс с данным <ip>, сконфигурированный для подсистемы MSR Registrar, стал недоступен. |
Информационное предупреждение.1. Поднять интерфейс с данным ip.2. Убедиться, что предупреждение исчезло. |
||
20 |
Can't bind port 21 - already in use.\nPlease, solve this problem and restart node. |
ecss::cluster::core::ftp |
major |
Данное предупреждение генерируется в случае, если подсистеме доступа до CDR файлов по протоколу FTP не удалось открыть 21 порт. |
1. Проверить, что 21 порт не занят другим приложением. Для этого из shell системы выполните команду {_}sudo netstat -anp |
grep :21{_}getcap /usr/lib/erlang/erts-8.3/bin/beam.smp. В выходной строке должен быть флаг cap_net_bind_service.2. Если порт все-таки никем не занят - необходимо собрать логи с ecss-core и обратиться в техподдержку. |
|
21 |
Can't bind socket - access denied.\nPlease, solve this problem and restart node. |
ecss::cluster::core::ftp |
major |
Данное предупреждение генерируется в случае, если подсистеме доступа до CDR файлов по протоколу FTP не удалось открыть 21 порт из-за недостаточности прав. |
2. Проверить, что у Erlang есть доступ на открытие портом < 1024. Для этого из shell системы выполните команду sudo getcap /usr/lib/erlang/erts-8.3/bin/beam.smp. В выходной строке должен быть флаг cap_net_bind_service.3. Если флаг cap_net_bind_service все таки присутствует - необходимо собрать логи с ecss-core и обратиться в техподдержку. |
||
22 |
Call process terminated with reason: <reason>. |
ecss::cluster::core::cp |
major |
Системный процесс, обслуживающий вызов, неожиданно завершился с ошибкой <reason>. |
Данное предупреждение генерируется в случае, если вызов завершился с ошибкой. Для устранения ошибки необходимо собрать логи с подсистемы ecss-core и обратиться в техподдержку. Предупреждение удалить вручную. |
||
<ac:structured-macro ac:name="unmigrated-wiki-markup" ac:schema-version="1" ac:macro-id="6f838037-ef1b-45f9-9017-caf73b2d4a36"><ac:plain-text-body><![CDATA[ |
23 |
Bad alarm property. For details see log files. |
[ecss::cluster::core::cp::routing] |
warning |
Информационное предупреждение. Данное предупреждение генерируется в случае, если в контексте маршрутизации есть секция <alarm/>. с неверно указанными параметрами. |
1. Поправить контекст маршрутизации.2. Удалить предупреждение вручную. |
]]></ac:plain-text-body></ac:structured-macro> |
24 |
Exhausted limit of count active channels <count> |
ecss::cluster::core::tc |
warning |
Информационное предупреждение. Данное предупреждение генерируется в случае, если исчерпано количество активных каналов "Селекторной связи". |
1. Обратиться в коммерческий отдел за расширением лицензии |
||
25 |
The restfs cluster <count> is disconnected. |
ecss::restfs::status |
critical |
Данное предупреждение генерируется в случае, если системе не удалось подключиться к серверу RestFS. |
1. Перезапустить Nginx.2. Проверить сетевую доступность сервера RestFS |